- ارسال شده :
- بازدیدها : 2456
پاسخ به برخی انتقادات شما خوانندگان گرامی از مرکز بروز رسانی
مدتهاست قصد داشتیم درباره بعضی مسائل حاشیه ای و بازخوردی که از بینندگان خود دریافت میکنیم صحبت کنیم. گروه فناوری بروزرسانی مدتهاست بر روی وب سایت خود و همچنین در صفحه رسمی خود در فیسبوک، در زمینههای مختلف از جمله فناوری اطلاعات فعالیت میکند. ما همواره سعی کردهایم با پیشروی در زمینههای مختلف آخرین تواناییها و پتانسیل موجود در حوزه فناوری را به کار بگیریم و به عنوان برترین شرکتی که در ایران در حوزه برندینگ اینترنتی فعالیت میکند دارای نوآوریهایی باشیم. از جمله این فعالیتها تولید ویدئو رسانه "تاچ" بود. در کنار کلیه این فعالیتها ما همواره توجه به نظرات و پیشنهادات شما را یکی از اصول اصلی خود در پیشروی امور خود قرار داده ایم. گروه فناوری بروزرسانی همواره سعی کرده است با بررسی اطلاعات ارسالی از طرف بینندگان محیطی صمیمی به دوستان را برای ارتباط دوطرفه با طرفداران خود ایجاد کند. یکی از مهمترین مسائلی که در کامنت ها و پیشنهادات شما به آن اشاره شده بود آن است که چرا شرکت بروزرسانی عمده فعالیت خود را در زمینه پوشش خبری در حوزه فنّاوریهای تولیدی شرکت Apple قرار داده است. ما ضمن توجه کردن به این اصل و صادق شمردن آن، پاسخ خود را در زیر در دو بخش ارائه کرده ایم. با ما همراه باشید!
فعالیت گروه فناوری بروزرسانی چگونه است؟
لازم است پیش از هر چیز درباره نوع فعالیت شرکت بروزرسانی در زمینه پوشش خبری جزئیاتی را ذکر کنیم. در ابتدا باید یادآور شویم که Apple و شرکت بروزرسانی دو مبحث جداگانه نیستند. بروزرسانی ازجمله شرکتهایی است که همواره در زمینه ارائه خدمات حضوری در زمینه محصولات اپل فعالیت گسترده ای داشته، لذا در همین راستا گروه تولید محتوای شرکت بروزرسانی نیز میبایست تمامی پتانسیل خود را در راستای پوشش کامل خبری محصولات و خدمات ارائه شده از سوی شرکت Apple به کار ببرد. در طرف دیگر تیم مدیریت محتوای شرکت بروزرسانی همواره در زمینههای مختلف پروژههایی را برای آینده در حال آماده سازی دارد. خدمات خبری از جمله خدماتی بوده که از ابتدای بهوجودآمدن شرکت بر روی وب سایت ما و در بخش اخبار فناوری ارائه شده است. ما برای ارائه اطلاعات در زمینههای مختلف نویسندگان مجزایی داریم و همواره سعی میکنیم اطلاعات مختلف در زمینههای گوناگون از جمله فناوری اطلاعات، شبکههای اجتماعی و حتی فرهنگ، هنر و روانشناسی را به صورت مصوب در یک مکان و به بهترین نحو برای خوانندگان و بینندگان خود ارائه دهیم. نوع مطالب و ساده سازی و قابل فهم بودن آنها نیز از جمله مهمترین اصول در مدیریت محتوا برای ما محسوب میشود. در پاسخ به سؤال مذکور که از طرف بینندگان ما اشاره شده بود لازم است پاسخ را در دو بخش مجزا ذکر کنیم:
تاثیر منابع:
شرکت بروزرسانی عمده فعالیت خود را در زمینه پوشش خبری در حوزه فناوری، به صورت اصیل و مستقیم از روی منابع انگلیسی زبان انجام میدهد. این بدان معناست که نویسندگان ما محتوای بخش اخبار فناوری را به صورت مستقیم و دست اول از منابع موجود در شبکههای اجتماعی و وب سایتهای مرتبط دریافت و آنها را پس ترجمه به سمع و نظر بینندگان میرسانند. اگر نگاه کوچکی به این منابع انگلیسیزبان بیندازید متوجه میشوید که این منابع نیز در چند سال اخیر به علت پیشرفتهایی که شرکت Apple در حوزههای مختلف داشته، عمده خدمات خود را برای پوشش دادن مباحث خبری مرتبط با این شرکت ارائه داده اند. همانطور که از پیش میدانید ما در بخش اخبار فناوری تنها به مباحث مرتبط به شرکت Apple نمیپردازیم و همواره سعی میکنیم از جدیدترین فنّاوریهای موجود و اختراعات نیز اخباری را بصورت رسمی و موثق به سمع و نظر شما برسانیم اما طبیعتاً عمده اخبار موجود در حوزه فناوری در منابع گوناگون در حال حاضر گرایشی به سوی اپل داشته و این اصل روی شیوه کار ما نیز تأثیر میگذارد.
تاثیر بازخورد دریافتی:
علاوه بر آنچه گفته شد، باید گفت بازخوردی که ما از طرفداران و بینندگان خود نیز دریافت میکنیم نیز بخش عمدهای از خط مشی کار ما در حوزههای مختلف را ایجاد میکند. مسئولینی که در بخش مونیتورینگ و بررسی آماری شرکت ما فعالیت میکنند همواره از بازخورد گسترده و مثبتی که بر روی محتوای انتشار یافته در زمینه اپل وجود دارد به ما خبرهایی را میدهند. برای مثال آنچه مشاهده کرده ایم آنست که خبر هایی که در باره محصولات اپل منتشر میشوند بازدید نسبتا بالاتری را ایجاد میکنند. و این نشان میدهد که اغلب مخاطبین ما علاقه زیادی به داشتن آخرین اطلاعات پیرامون شرکت اپل و فعالیت های آن دارند. و لذا ما نیز راستای فعالیت خود را مبنی بر نوع بازخوردی قرار میدهیم که از بیننده ها دریافت میکنیم و همانطور که گفته شد از نظر آماری بیشتر مخاطبین ما همچون مخاطبین سایر کشور ها علاقه زیادی به محصولات اپل دارند. البته شایان ذکر است متاسفانه بعلت روان بودن فعالیت های مربوط به شرکت هایی چون مایکروسافت و سامسونگ و ... تمامی اطلاعات مربوط به این شرکت ها بسیار سریع در اختیار همگان قرار میگیرد و نو آوری های موجود این شرکت ها نیاز گسترده ای به باز اوری و انتشار اخبار گسترده ندارند. با روند کاهشی نو آوری های اپل و بدل شدن آن به جزء دیگری از بازار شاهد یکپارچه شدن اطلاعات خبری در چند ماه آینده خواهیم بود.
سخن مسئول:
ما اعتقاد داریم که نظر بینندگان و مخاطبین ما از بیشترین اهمیت برخوردار است؛ لذا درصورتیکه شما نیز پیشنهاد یا انتقادی برای پیشرفت و توسعه شرکت ما دارید لطفاً آنها را از طریق ایمیل و یا از طریق صفحه رسمی ما در فیسبوک با ما در میان بگذارید. متأسفانه اغلب نظرات دریافتی از سوی بینندگان ما که بر روی صفحه رسمی ما منتشر میشوند به صورت یکطرفه و بدون در نظر گرفتن حدود کاری ما درج میگردند. خواهشمندیم لطفاً اگر به هر یک از بخشهای فعالیت ما انتقادی را وارد میکنید راهکار مورد نظر نیز در اختیار ما قرار دهید تا امکان بکار بستن کلیه انتقاد ها ممکن باشد. در این صورت شاهد ارتقای سطح کیفی کار نیز در راستای خواسته های شما خواهیم بود. اینجانب سعی میکنم با داشتن احاطه کامل بر مباحث مرتبط بهترین شیوه کاری را بکار بگیرم تا نظرات گسترده شما مخاطبین گرامی، که از همه اقشار نیز هستید تامین شود.
بروزرسانی همواره در حال پیشرفت است. ما در بخش مدیریت محتوا در حال حاضر امور مربوط به ویدیو رسانه تاچ و مدیریت بخش اخبار فناوری را سازمان دهی میکنیم و به شما تضمین میدهیم که هر چند مدت یک بار با یک پروژه جدید در خدمت شما خواهیم بود. با ما همراه باشید!
فرزاد عباسپور، مسئول مدیریت محتوا و رابط بین الملل شرکت بروزرسانی