توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه های فروشگاه بروزرسانی منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و هم چنین رعایت قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا مشتری نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با مشتری می باشد.
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسان هایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، فروشگاه بروزرسانی موبایل موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید.
لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس از ثبت سفارش شامل افزایش و یا کاهش قیمت شود، سفارش بروزرسانی و قیمت جدید اعمال میشود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند و هزینههای بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی میشود، ممکن است جداگانه محاسبه شود
فروشگاه بروزرسانی مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید اقدام، و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارش های ثبت شده قبل از توقف سفارش گیری، پردازش و ارسال میشود. همچنین حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای فروشگاه بروزرسانی محفوظ می باشد.
در صورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت فروشگاه بروزرسانی، حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری، برای فروشگاه بروزرسانی محفوظ می باشد.
فروشگاه بروزرسانی در اسرع وقت، وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می‌نماید و مشتری با ورود به سایت فروشگاه بروزرسانی می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
مشتری موظف است پس از دریافت کالا، سریال جعبه و گوشی موبایل را مطابقت داده و بوسیله کدفعالسازی موجود ، کالا را از طریق سامانه همتا (#۷۷۷۷*) به مالکیت خود در بیاورد. درصورتی که از تاریخ دریافت کالا بیشتر از ۷۲ ساعت بگذرد، فروشگاه بروزرسانی هیچگونه مسئولتی ندارد.
فروشگاه بروزرسانی موظف است، کالایی مطابق با مشخصات فنی درج شده در سایت که مشتری آن را انتخاب کرده و سفارش داده‌است ارسال کند.
فروشگاه بروزرسانی موظف است، مشخصات كالا از نظر گارانتی و رنگ را دقيقا مانند آنچه مشتری انتخاب کرده‌اید برای شما ارسال نماید.
فروشگاه بروزرسانی بنا به درخواست مشتری، اجناس را بصورت آكبند (بدون تست) و يا در صورت درخواست مشتری باز شده و تست شده ارسال می نمايد.
اطلاعات و تصاویر محصولات مندرج در سایت از روی منابع اصلی و مرجع می باشد و هرگونه مغایرت در آن از عهده فروشگاه بروزرسانی خارج است .
تمامی محصولات فروشگاه بروزرسانی قانونی هستند و با کد فعالسازی برای مشتری ارسال خواهند شد. لذا مهلت تست و فعالسازی تمامی محصولات یک هفته بوده و همه مشتریان موظف اند در این مدت تمامی مشکلات مربوطه را به فروشگاه بروزرسانی اعلام نمایند. بنابراین مشتریان محترم پس از گذشت یک هفته حق هر گونه اعتراضی را در رابطه با رجیستری از خود سلب می‌نمایند .
تایید و پردازش سفارشات در روزهای کاری انجام می شود و پردازش همه سفارشات در تعطیلات رسمی امکان‌پذیر نیست.
وجود یا عدم وجود کالا در انبار فروشگاه بروزرسانی کاملا متناوب بوده و ممکن است موجودی انبار پیش از خرید مشتری در سایت به پایان رسیده و سهوا اطلاعات و قیمت های سایت بروز نشده باشد. بنابراین مشتری حق هرگونه اعتراض درباره این موضوع را از خود سلب می‌کند و فروشگاه در صورت عدم موجودی کالا، میتواند مبلغ پرداختی مشتری را به حساب وی عودت دهد.
